Centre d’aide
Des réponses rapides. S’il manque quelque chose, contactez-nous.
Premiers pas
Comment créer ma carte ?
Connectez-vous avec votre adresse e-mail et le code que nous vous envoyons. Votre première carte est prête à être modifiée : choisissez un modèle, remplissez vos informations et enregistrez une fois pour la publier.
Les personnes que je rencontre ont-elles besoin de l’app ?
Non. Votre carte s’ouvre dans le navigateur de n’importe quel téléphone, et elles peuvent l’enregistrer dans leurs contacts ou leur wallet en un geste.
Enregistrer des contacts
Comment Snap lit-il une carte de visite ?
Pointez l’appareil photo vers la carte ou le badge. Snap lit l’arabe et l’anglais et signale les champs à vérifier avant d’enregistrer. Si un badge comporte un QR code, Swish lit ce code à la place.
Qu’enregistre le tampon de rencontre ?
La date et, si vous le choisissez, l’événement et la ville. Swish ne conserve jamais votre position exacte.
Salles et événements
Qui me voit dans une salle ?
Seulement les personnes que vous choisissez. Rejoindre ne partage rien ; vous pouvez choisir d’apparaître dans la liste, et votre carte ne va qu’aux personnes à qui vous l’envoyez.
Le Passeport est-il public ?
Non. Vous seul voyez votre Passeport, vos missions et vos points.
Équipes
Comment inviter mon équipe ?
Créez une organisation, puis invitez des personnes par e-mail ou collez un CSV avec les colonnes email et role. Elles acceptent en se connectant avec cette adresse.
Que se passe-t-il quand quelqu’un part ?
Un administrateur le désactive et choisit un successeur ou la carte de l’entreprise. Son lien et ses tags NFC y pointent aussitôt, et le changement est inscrit au journal d’audit.
Vos données
Comment télécharger mes données ?
Ouvrez les Réglages, puis Télécharger vos données. Vous pouvez tout télécharger en JSON, ou vos contacts en CSV ou vCard.
Comment supprimer mon compte ?
Ouvrez les Réglages et saisissez votre adresse e-mail pour confirmer. Vos cartes cessent aussitôt de fonctionner, et tout est supprimé au bout de 30 jours, sauf si vous choisissez de garder votre compte.