Aller au contenu
swish
Menu

Centre d’aide

Des réponses rapides. S’il manque quelque chose, contactez-nous.

Premiers pas

Comment créer ma carte ?

Connectez-vous avec votre adresse e-mail et le code que nous vous envoyons. Votre première carte est prête à être modifiée : choisissez un modèle, remplissez vos informations et enregistrez une fois pour la publier.

Les personnes que je rencontre ont-elles besoin de l’app ?

Non. Votre carte s’ouvre dans le navigateur de n’importe quel téléphone, et elles peuvent l’enregistrer dans leurs contacts ou leur wallet en un geste.

Partager et enregistrer

Pourquoi le NFC n’a-t-il pas fonctionné ?

La plupart des iPhone et téléphones Android récents lisent le NFC écran allumé et déverrouillé ; certains Android doivent activer le NFC dans les réglages. Approchez le haut du téléphone de la carte. Votre QR code fonctionne toujours en solution de repli.

Qu’est-ce que le QR code hors ligne ?

Il contient vos coordonnées elles-mêmes au lieu d’un lien : il fonctionne donc sans réseau. Une fois scanné, il ne peut plus être mis à jour ni retiré.

Enregistrer des contacts

Comment Snap lit-il une carte de visite ?

Pointez l’appareil photo vers la carte ou le badge. Snap lit l’arabe et l’anglais et signale les champs à vérifier avant d’enregistrer. Si un badge comporte un QR code, Swish lit ce code à la place.

Qu’enregistre le tampon de rencontre ?

La date et, si vous le choisissez, l’événement et la ville. Swish ne conserve jamais votre position exacte.

Salles et événements

Qui me voit dans une salle ?

Seulement les personnes que vous choisissez. Rejoindre ne partage rien ; vous pouvez choisir d’apparaître dans la liste, et votre carte ne va qu’aux personnes à qui vous l’envoyez.

Le Passeport est-il public ?

Non. Vous seul voyez votre Passeport, vos missions et vos points.

Équipes

Comment inviter mon équipe ?

Créez une organisation, puis invitez des personnes par e-mail ou collez un CSV avec les colonnes email et role. Elles acceptent en se connectant avec cette adresse.

Que se passe-t-il quand quelqu’un part ?

Un administrateur le désactive et choisit un successeur ou la carte de l’entreprise. Son lien et ses tags NFC y pointent aussitôt, et le changement est inscrit au journal d’audit.

Vos données

Comment télécharger mes données ?

Ouvrez les Réglages, puis Télécharger vos données. Vous pouvez tout télécharger en JSON, ou vos contacts en CSV ou vCard.

Comment supprimer mon compte ?

Ouvrez les Réglages et saisissez votre adresse e-mail pour confirmer. Vos cartes cessent aussitôt de fonctionner, et tout est supprimé au bout de 30 jours, sauf si vous choisissez de garder votre compte.

Contact