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Central de ajuda

Respostas rápidas. Se algo não estiver aqui, fale com a gente.

Primeiros passos

Como crio meu cartão?

Entre com seu endereço de e-mail e o código que enviamos. Seu primeiro cartão está pronto para editar: escolha um modelo, preencha seus dados e salve uma vez para publicá-lo.

As pessoas que conheço precisam do app?

Não. Seu cartão abre no navegador de qualquer celular, e elas podem salvá-lo nos contatos ou na wallet com um toque.

Compartilhar e salvar

Por que o toque NFC não funcionou?

A maioria dos iPhones e celulares Android recentes lê NFC com a tela ligada e desbloqueada; alguns Android precisam ativar o NFC nas configurações. Aproxime a parte de cima do celular do cartão. Seu QR code sempre funciona como alternativa.

O que é o QR code offline?

Ele guarda os seus dados de contato em vez de um link, então funciona sem sinal. Depois de escaneado, não pode ser atualizado nem retirado.

Registrar contatos

Como o Snap lê um cartão de visita?

Aponte a câmera para o cartão ou crachá. O Snap lê árabe e inglês e marca os campos que você deve conferir antes de salvar. Se o crachá tiver um QR code, o Swish lê o código no lugar.

O que o carimbo do encontro registra?

A data e, se você quiser, o evento e a cidade. O Swish nunca guarda sua localização exata.

Salas e eventos

Quem me vê em uma sala?

Só as pessoas que você escolher. Entrar não compartilha nada; você pode ativar a opção de aparecer na lista, e seu cartão só vai para quem você enviar.

O Passaporte é público?

Não. Só você vê seu Passaporte, suas missões e seus pontos.

Equipes

Como convido minha equipe?

Crie uma organização e convide pessoas por e-mail ou cole um CSV com as colunas email e role. Elas aceitam ao entrar com esse endereço.

O que acontece quando alguém sai?

Um administrador desativa a pessoa e escolhe um sucessor ou o cartão da empresa. O link e as tags NFC dela passam a apontar para lá na hora, e a mudança fica no registro de auditoria.

Seus dados

Como baixo meus dados?

Vá em Configurações e depois em Baixar seus dados. Você pode baixar tudo em JSON, ou seus contatos em CSV ou vCard.

Como excluo minha conta?

Vá em Configurações e digite seu endereço de e-mail para confirmar. Seus cartões param de funcionar na hora, e tudo é excluído depois de 30 dias, a menos que você decida manter a conta.

Contato